物业通软件使用小技巧

2019-03-20 17:31:54 50

亲爱的新老客户,你们可能已经用了很长时间的物业通管理系统,但是还有一些实用小技巧肯定是你不知道的。这些技巧都藏在这些地方,快点开来看吧!学会之后,使用软件更加快速便捷。实际操作中哪些没有的,可能是您的版本比较老,可联系我们升级版本!




1

房号或业主姓名查找


软件的左上方的查找框。


输入房号或者业主姓名,按回车键,会定位到要查找的房号上面(如果要实现精确查找,业主姓名或者房号必须是唯一的)。


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2

空白处输入房号查找


小窗口查找房号。 


在收费打印界面的空白处点击,直接输入房号,会出现查找房号的小窗口,按回车键定位到要查找的房号上。


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同样的,如果要实现精确查找,房号必须是唯一的,这个在前期处理基础数据时可把房号处理成唯一的,比如1-1-0101(楼宇-单元-房号)。



3

添加备注说明


每一户的特殊情况记录在备注说明。 


点击房号,在备注说明里面输入内容,右键单击备注说明这四个字,点击保存。 


比如每一户的车位号,交房时间,装修情况等等需要记录的都可以写在备注说明里面并保存,可供物业公司内部人员随时查看。 


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4

本次交款可手动输入


手动输入本次交款金额。 


一般情况下,双击未收合计,本次交款和未收合计一致。 但是有时候会有多收,或者交部分费用的情况 。


本次交款合计大于未收交款合计,在本次交款合计里面直接输入金额的,多余的钱会默认存入第一行的项目上;


如果默认的第一行的项目没有开户,会存入基础账户上。可以单独在某个项目的本次交款金额里面输入金额,则多余的金额会存入到此项目上(前提是此项目已开户)。


本次交款小于未收费用的,其他未交的部分费用,会依然挂欠费。


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5

常规类和临时类出一张票

常规类可以和临时类一块收取。 


收取常规类费用,点击收费后,在收费打印界面的右下角有个显示临时项目,给前面的小方框打钩,选择要收取的收费项目和对应的公式,然后点击加入。 


可以输入计算量,按公式计算;也可以手工输入金额。或者可以在按金额前面的小方框打钩,可以反算出来使用量。


特别是用于IC卡按金额购水电。避免业主纠结手工输入金额,上面没有使用量的问题。


还有一个很实用的功能:摘要里面可以写内容,会打印在票据上面。特殊情况写入摘要,票据上面打印出来,业主能清清楚楚的看到,也能避免一些矛盾。


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6

冲红批量加载 


冲红可以批量进行加载。


在收费打印界面,点击费用调整,输入需要调整的费用月份,点击加载。双击某个需要调整的项目。则出现这个项目所有需要冲红的月份。这样操作冲红就简单多啦! 


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经常有客户需要补差价,特别是政府安置房类型,每年房子性质可能变动,比如廉租变公租就需要补差价。


还有暖气费补差价,业主开始不供暖,按照不供暖标准收取费用后。可能又需要供暖,这种情况也需要补差价。或者还有一些其它特殊因素需要调整应收的。



7

指定收费项目算费


客户算费经常把所有项目都算出来,但是如暖气费可能到供暖季才需要算费,这样就需要用到指定算费。 


软件可以指定项目算费。 


指定收费项目前面打钩,给需要算费或者清除的项目前面打钩,就可以指定算费。旧一些的版本,给指定收费项目前面打钩后,需要点击选择按钮选择对应的收费项目。


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8

报表可加条件


最常用的收费报表,可以加条件统计。 


例如统计2017.1.1-2017.12.31收到的2017.1-2017.12月的费用,则可以加条件[1]费用月份大于等于2017.1 ,条件[2]费用月份小于等于2017.12。


例如要单独统计某个收费员收费情况,则加条件[1],操作员,选择对应的操作员即可。  


例如要统计减免的费用,则加条件[1],支付方式等于减免。或者统计其它的支付方式也可以。


注意加条件后,给【使用】前面的小方框打钩。除此之外,还可以按凭证号,流水号,计算系数,计算单价等条件统计。


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9

本次读数删除


按Delete键,可删除某一户的本次读数。 


有时,给某户添加了仪表,但是添加错误,需要删除。如果输过本次读数,则提示被引用,不能删除。需要把本次读数删除,才能删除仪表。鼠标放在本次读数,点击Delete键,即可删除。


或者读数输错月份,也可按Delete键删除本次读数。 


如果要批量删除本次读数,需要给删除的房号前面打钩,点击导入读数,清除本月读数,此操作需要谨慎操作,一旦清除,不可恢复。

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10

欠费【1】和【2】区别


每日提醒里面的欠费【1】和【2】的区别。


欠费[1]是按月度欠费金额提醒,欠费[2]是按欠费总金额提醒的。


软件的左上角点击帮助,每日提醒,给自动提醒打钩,每次登陆软件,会弹出欠费提醒的窗口;在初始化设置里面设置欠费时间超过多长时间开始提醒。


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11

添加打印备注


需要每张票据上面添加备注内容。 


初始化设置,选项设置,点击打印备注,单据名称选择月度交费收款收据,添加备注内容。打印出来的每张票据上面会显示添加的备注内容。


如供暖期需要通知业主暖气费事项,或引导业主关注微信公众号,或催促业主缴纳欠费等都可以在这块添加备注。


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12

电梯费可按楼层


电梯费可以按楼层设置单价。 


有的物业公司是按楼层设置单价,收取电梯费的;建立收费公式时,单价产生方法,选择选项。单价产生按房间的楼层,每层楼输入对应单价即可! 


因为是按楼层设置单价的,因此除了每层楼单价设置正确以外,还要注意每户的楼层是否正确,否则任何一处,都会导致电梯费的错误!


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13

水电费可阶梯


抄表的水电费可按阶梯算费。 


有的物业可能存在水电阶梯算费,建立收费公式时,单价产生方法选择阶梯,选择对应的阶梯参数。


还需要知道是按年,按季度还是按月阶梯的。 在建立收费公式的时候,选择对应的阶梯周期(在收费公式界面的第二行最后一个按钮),


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除了以上提到的小技巧,小细节,软件还有其他的一些功能,我们后期也会不断整理,持续推送相关文章。


如果软件有更新优化,我们会及时推送更新的内容或者功能,请您及时关注我们的动态!


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